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ブログ - 支援のお仕事 タナカテゴリのエントリ

ハイどうも



今日は午前中に取引先へ視察へいったので
そこでの出来事について

感じた事でも書いてみる



まぁ、製造業に携わっていない方には
あんまり共感されないかもしれませんけどね…


まず、最初に思った事は


あまりにも書き物が多すぎると感じた


確かに保障内容の強化の為だと思う訳だが

これは本当に項目を認識して記入されているのか?

惰性でチェックだけされているのではないだろうか?

もはやチェックするのが仕事になっているのではないだろうか?


と…


無駄だと思ってしまう


ましてや、それをチェックしている人物が

『何の為にチェックしているか?』

認識しているのか?
そこが大きな問題だと感じた


恐らくクレームが付く度に
書類物が増えていったんだと思われる内容だったが…


この書類を設備した上の判断が軽率過ぎる事が浮き彫りになっている


製造業でよく耳にするフレーズとして
クレーム対策に出てくるキーワード

【発生原因追究】と【流出原因追究】

この2種類


主に発生に対しては末根まで掘り下げて調べないと
撲滅など不可能な事で困難を極めるケースが多い

事に対し

流出に対しては検査の強化と其の記録を残す方法が取られ易い
言い方は悪いが発生を叩くより楽なのだ…


凄い得意げに視察した会社の担当と代表の方に

「ウチはここまで徹底した保障を行ってます」

と、猛烈に売り込まれた…
もぅ、どこの現場を見ても毎回同じフレーズを聞いたぐらいだ…


8割ぐらいが発生を叩いてないのが丸解りな内容なのに
何でこんなに自信満々なのか?

確かに客先へのクレーム流出は少ないが
再発クレームは多い様だ…


再発とは以前も同じ内容のクレームを流しており
同じクレーム内容の物を客先に送った事を言うのだが

ある意味突発性のクレームよりタチが悪いのだ


ふむ・・・


ここで意地悪をしてみた

「ここまで徹底されると工場内での不具合品も
日にどれぐらい出てるか記録取れてますよね?
そちらも拝見させてくださいませんか?」

と…

まぁ当然な事だ
火の元を確認するのが私の義務だ


それでもまだ私の思惑に気がついていないのか
自信満々に提出してくる


「如何です?ちゃんと記録を怠らず日々追究しております」


目を通してみた・・・
当たり前に日に数件発生してる事がビッチリ記録されている・・・


私「これって異常事態作業ですよね?」

相手「は?」

私「不良が極普通に毎日発生している体制事態が異常事態ですよね?」

相手「ですから、流出防止の為に強化を・・・」

私「作業者に対して労力が掛かりすぎてて記録が作業になってませんか?」

相手「そんな事はありえません」

私「ありえない?ありえないなら再発とか流さないのでは?」

相手「それは検査の抜け目があったので、その都度強化してきましたから」

私「火の元を絶てば、不要な検査項目が多いんじゃ有りませんか?」

相手「これは我が社の方針なのです」

私「例えば今後うちから仕事を出すとしましょうか
  検査の為の工賃まで出ませんし、再々監査を入れさせて頂き
  工程内のクレームを減らして貰わないと原料費も馬鹿になりませんから
  そこのところの強化もお願いすることになりますが
  大丈夫でしょうか?勿論必要と感じた検査の時間分は出資させて頂きますが
  不要と感じられる検査や、発生が断てると感じた場合の不備に関しては
  異常作業として扱わせていただくことになるやもしれません」

相手「はぁ…お仕事を頂けるのであれば、ニーズに応えるのが勤めですから」



どうやら、私が伝えたい内容を理解されなかった様子

アレコレ仕事増やせば、それだけ集中力が散ると
そういっておるのに…

まぁそれでもやるって言ってるわけだし

記録でどーにかするなら

【何時・どこで・誰が・何を・どのように・何を基準に】

ってのも徹底してもらいますかね…

これマジで大変だからね…
1回決めちゃうと、やってないと罰則だからね…

発生叩けば後楽なのにねぇ…



とまぁ

前半の雑談はこの辺にして

後半のROの御話しへ



 

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ハイどうも



梅雨明けから一気に気温が上がってますね


節電とか言ってられるのかなぁ…






さて

少し変な御話しでもしましょうか

なーに 軽い頭の運動ですよ




イキナリですが皆様もよく知ってると思われる


『鳴かぬなら 殺してしまえ ホトトギス』

『鳴かぬなら 鳴かせてみせよう ホトトギス』

『鳴かぬなら 鳴くまで待とう ホトトギス』


この3代 天下人(?)の風格を表現した俳句
(俳句なのコレ?)


結果論的に成りますが
1番下の方が最も長く時代を築けた訳なんですが…


コレ等を今の時代のお仕事に当て嵌めると
1番下が最も無駄の塊である事を表現している


まず、この『ホトトギス』のニーズは何なのか?

を考慮すると、文面から主旨を察するに


【鳴き声を披露する事】


になりますね。

それでも鳴かないホトトギスを


【どう処置するか?】


が観点になってますね?



まず、上の『殺してしまえ』についてですが

表現は悪いものの

【鳴かないなら意味が無い】

云わば《欠陥品》な訳です
欠陥品をどうしようが欠陥品なので
代わりを持って来いという
ユーザー側の希望です


次に、真ん中の『鳴かせてみせよう』についてですが

その一匹に執着して

【これしか無いから何とかしよう】

という、1つ思い立ったら
維持でもそれに執着するという
「自分はコレがいい」
と、頑固な考え方です


最後に、下の『鳴くまで待とう』についてですが

こちらもその一匹に執着して
と言いますか

【ほっとけば機能する】

という、もはや欲した時に機能しなかったら
興味が失せるという表現にも受け取れる文面

《欲しい時に買ったけど、上手く動かなかったorよく解らなかった》

から、どーでもよくなったと受け取るか

《いつか使えるから取っておこう》

と受け取るか…

どちらにせよ、無駄使いと無駄な時間を浪費してますね
まぁ、これを人に例えた場合になると

《オカミの興味を損なう》

っていう、脅迫として機能していたという
そういった例えなのでしょうかね?

では、それぞれの表現を人の感受性に変更してみましょうかね

『殺してしまえ』⇒《クビになるor飛ばされる》

『鳴かせてみせる』⇒《強制労働》

『鳴くまで待つ』⇒《興味を失う》


・・・

全部脅迫じみてますね・・・

次に、人の感受性では無く
使う道具として変更してみましょうかね

『殺してしまえ』⇒《使えない物は捨てて、使える物を用意》

『鳴かせてみせる』⇒《治してでも使う》

『鳴くまで待つ』⇒《どーでもよくなるor誰かがなんとかしてくれる》


こっちだと明らかな差が出ますね・・・


更にコレ等をハズレた時の結果論に置き換えてみる

『殺してしまえ』⇒《結局使える物が来るまで浪費》

『鳴かせてみせる』⇒《治らなかったら結局使えるのに交換or治るまでの時間浪費》

『鳴くまで待つ』⇒《誰も何もしなかったら放置のまま》



と・・・


ここからイメージする私の想像

上の人⇒ 無駄が嫌いな人・せっかちな人
中の人⇒ 自分の考えは絶対な人・意固地な人
下の人⇒ 気が利く人が必要な人・ボンボンな人


これを現在の身の回りの重役とかに当て嵌めると
少し楽しいかもしれませんよ?


え?
私?

多分1番上の思考ですね


政治家の大半は下でしょうけどね・・・




さて

後半はROの御話しです



 

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ハイどうも


休日変更から初の休みです



うん

休んだ感じがまったくしない…



大丈夫かな コレ



結局呼び出されたりしたしね…




用事なぁんにも片付いてないよ グスン



やばい…


前半のネタが無いw




って事で
後半のROのお話
 
 
 

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ハイどうも



午前にスケジュールにも無かった会議に
急に呼び出され

しかも、主旨もへったくれもない
まとまりが無い会議内容だった挙句

何一つ、決定しなかった事に対し


キレッキレの抹茶です





「おい、経費の無駄な会議するなら全員減給にすんぞ」





で、会議を強制終了させました。


後々聞いたけど

とある部署の担当は初陣だったらしい…

なら対私用の対策でもちゃんと伝授しとけばいいのにね



「会議にならん!ちゃんとまとめてから来い!!」



って言わなかっただけ優しさだと思ってもらいたいな…



はぁ〜…無駄な時間を費やしたわ…



さて

後半はROの御話し
 
 
 

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ハイどうも



うわぁ〜…ガチで体の調子が変

生活リズム崩されてるなぁ…



特に足が上がらない…


歳?歳なの?


木曜日は休みをくれるそうなので
それまで我慢か…


ダルポ


今日は朝から雷雨

ダルイ体が余計にダルく…

まとわりつく湿気に節電条例


除湿機すら禁止された私は成す術もなく


常温作業の現場視察へ向かって行ったのでした…


きっと現場作業員全員が思ったであろう

「涼みにきやがった…」

と、まぁ否定はしないよ

むしろ其の通りだ


12時を過ぎると流石にエアコンが許されるので
Myデスクに着地

置いてある、ぬるくなったコーヒーが
私に対する事務員のせめての皮肉なのだろう…


うん…


スマンカッタ…


さてと、後半のROの御話しへ行きましょうかね
 
  

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時代に沿った金策と戦術を考える
ネタ要素満載のプレイ日記!!

《 ToS 》 ガビヤ鯖  
バラック名:某抹茶
エターナルぼっちで奮闘中

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*キャラ名:抹茶ふぃず

ご隠居中

《ゴッドイーター》
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《RO》Ses鯖
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